Seni Mendengarkan dan Efeknya pada Komunikasi

Mendengarkan bisa jadi sulit. Ini mengharuskan kita untuk menyelaraskan lebih dari kata-kata yang sebenarnya dan mencakup gerak tubuh, bahasa tubuh dan kemampuan untuk memfokuskan perhatian dan konsentrasi kita pada orang lain selain diri kita sendiri.

Seberapa sering Anda berbicara dengan seseorang di telepon dan menyadari bahwa mereka melakukan banyak tugas dan sibuk selama percakapan.

Apakah mereka benar-benar mendengarkan? Mungkin tidak.

Apakah Anda seseorang yang kadang-kadang mencari tahu ketika mengambil ke orang lain karena Anda bersemangat untuk datang dengan pendapat dan pikiran Anda? Apakah kamu benar-benar mendengarkan? Mungkin tidak.

Apakah Anda cenderung untuk sesekali mengabaikan ketika seseorang berbicara kepada Anda dan tidak mendengar apa yang dikatakan karena pikiran Anda melayang ke sesuatu yang sama sekali tidak berhubungan? Apakah kamu benar-benar mendengarkan? Benar-benar tidak.

Ada empat keterampilan komunikasi utama untuk meningkatkan hubungan interpersonal yang membutuhkan mendengarkan. Mereka:

o Kemampuan untuk mendengarkan tanpa menilai.

o Tunjukkan pemahaman tentang apa yang telah dikatakan

o Akui dan terima sudut pandang orang lain

o Jangan memaksakan keyakinan pribadi Anda pada orang lain.

Kadang-kadang seseorang mungkin ingin melampiaskan nafsu dan tidak tertarik untuk mendengar umpan balik atau saran. Mampu secara pasif mendengarkan kata-kata orang itu dengan perhatian yang tak terbagi dan tanpa membalas secara verbal adalah pesan "non-verbal" yang kuat. Jika itu dilakukan dengan hati terbuka, dan empati untuk perasaan orang itu, ini memungkinkan dia untuk menarik akses mereka sendiri ke kebijaksanaan batin, serta kemampuan untuk masuk ke dalam diri untuk eksplorasi dan bimbingan.

Respons verbal yang sederhana dan ringkas terhadap kata-kata orang lain menyampaikan gagasan yang Anda dengarkan dengan mengatakan, ungkapan seperti; "Oh", "Saya melihat", "Menarik" dan pesan tidak menghakimi lainnya.

Jika Anda benar-benar ingin merespons, komunikasikan kesediaan Anda untuk terus mendengarkan dengan pernyataan seperti; "Katakan padaku tentang itu" atau "Apakah Anda ingin membicarakannya"?

Memberikan orang yang berbicara "umpan balik" membutuhkan pendengar yang aktif untuk hanya memberi umpan balik apa yang dia pikir orang itu berarti, tidak memberikan nasihat dan hanya mengklarifikasi apa yang dia tidak yakin. Mendengarkan aktif mendorong ekspresi bebas dari perasaan yang merepotkan. Ini bukan mengambil deposisi dari orang yang berbicara. "Bisakah kamu ceritakan lebih banyak?" atau "Biarkan saya melihat apakah saya mengerti apa yang baru saja Anda katakan", adalah frasa khas untuk mendengarkan aktif.

Kemampuan untuk menjadi pendengar yang efektif harus alami dan realistis. Mempelajari keterampilan baru untuk komunikasi terbuka membutuhkan latihan, waktu dan kesadaran. Untuk informasi lebih lanjut tentang kunjungan subjek ini http://www.anger411.com